Você há de concordar: responder as mensagens dos clientes nas redes sociais dá um trabalhão, né? Mas apesar de consumir bastante tempo, esses contatos são uma valiosa ferramenta de conversão de vendas e, claro, fonte de informação. Além disso, vale lembrar que este é um canal direto com o consumidor. Ele abre possibilidades para você …

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