O que aprendemos com o atendimento aos nossos clientes.

Categoria: Âme
15/09/2021

Inspiradas pelo Dia do Cliente, vamos compartilhar um relato da Anna Laura: “Não existe graduação, curso ou especialização que te prepare, de verdade, para o dia a dia do atendimento a clientes. Acredito que essa é uma das etapas mais difíceis e cruciais de um empreendimento, mas ao mesmo tempo tão difícil de aprender e …

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5 anos, 5 aprendizados

Categoria: Âme
16/07/2021

Completamos 5 anos no dia 13 de julho e, assim como você, vivemos histórias incríveis nesse período: algumas repletas de sorrisos, outras com muitos obstáculos. Também adquirimos experiência e muitos aprendizados – vamos compartilhar alguns deles: O 1º é sobre compartilhar. Trabalhamos em uma área em que as novidades surgem e somem muito rápido, por …

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Dia das Mães com propósito

Categoria: Âme
25/05/2021

O Dia das Mães é uma data comercial, comemorada oficialmente no Brasil após um decreto do presidente Getúlio Vargas em 1932. Desde então, marcas e empresas fazem diversas campanhas para vender mais e lucrar nesta ocasião. Mas o nosso propósito vai além da parte comercial, além do clichê “Feliz Dia das Mães” nas redes sociais. …

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A busca pelo equilíbrio.

Categoria: Âme
20/04/2021

Há algum tempo a marca da Nutricionista Luisa Arruda estava causando um desconforto à ela – a silhueta de um corpo, presente em sua assinatura, não traduzia o propósito dela como profissional. Para a Lu, a Nutrição é um olhar além do corpo físico. É cuidar da saúde, da alma, do bem-estar. É encontrar um …

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Fórmulas prontas nunca funcionaram.

Categoria: Âme
10/12/2020

Você lembra da revista Capricho? Ela também fez parte da sua adolescência? Se a reposta for sim, você deve lembrar muito bem das dicas infalíveis para conquistar o amor da sua vida, os 3 passos para nunca discutir com sua melhor amiga ou as etapas para convencer seus pais a deixar você ir àquela festa. …

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Setembro Amarelo com histórias.

Categoria: Âme
07/10/2020

Setembro é Amarelo – um mês repleto de campanhas dedicadas à prevenção do suicídio. E você sabia que existe uma história emocionante por trás da cor escolhida para representar esse mês? Tudo começou em 1994 nos EUA, após Mike Emme, com apenas 17 anos, cometer suicídio. Mike era um jovem habilidoso, que restaurou um automóvel …

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Storytelling no Dia dos Pais

Categoria: Âme
14/08/2020

Já parou para pensar como o Dia dos Pais parece um retrospectiva? É uma data em que relembramos momentos especiais, buscamos as lembranças mais antigas e nos emocionamos até com as atuais. Um dia repleto de histórias que marcaram nossa vida – com nossos clientes, não foi diferente. Na Sulati, tivemos depoimentos sensíveis e únicos …

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O que é essencial na Comunicação Online?

Categoria: Âme
22/07/2020

Você percebeu o quanto a maneira como nos comunicamos mudou? Lives, chamadas de vídeo, reuniões virtuais – você sabe se ‘comportar’ em frente às câmeras? Com muito orgulho participamos do ECO – Essencial da Comunicação Online, nos dias 6, 8 e 9 de julho. Foram três noites de troca de experiências com os melhores: Paulo …

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Storytelling e o Dia da Mulher: case Salus Vacinas

Categoria: Âme
13/07/2020

Mulheres vencem batalhas todos os dias – cada uma sabe da sua luta e trajetória. Para nós, poder dar voz e contar a história de mulheres é incrivelmente gratificante. Março, considerado o mês da mulher, foi recheado de boas histórias. Só paramos para contar uma delas por aqui agora, porque março também foi o mês …

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Histórias, nossas aliadas.

Categoria: Âme
04/01/2020

Começo esse artigo com um convite. Por favor, tente imaginar o cenário que vou descrever nas palavras seguintes: você está entrando em um supermercado, com pressa. Na lista de compras estão alguns itens, mas o principal deles é o seu shampoo. Você precisa lavar o cabelo hoje e sabe que não sobrou mais nenhuma gota …

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